Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

CrossMarket стремится защищать конфиденциальность своих клиентов и пользователей. Учитывая это, мы разработали настоящую Политику конфиденциальности, которая регулирует сбор, использование, раскрытие, передачу и хранение данных клиентов. Наша деятельность в Интернете соответствует всем применимым практикам и положениям соответствующего законодательства Европейского Союза и Эстонской Республики. Пожалуйста ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

Сбор и обработка персональных данных

Персональные данные - это данные, которые могут быть прямо или косвенно отнесены к вам как физическому лицу и которые CrossMarket собирает для выполнения условий договора, заключенного с физическим лицом, или для связи с ним в будущем, а также для выполнения юридических обязательств.

Мы собираем персональные данные постоянных клиентов:

• если вы предоставите свою контактную информацию (включая имя, номер социального страхования, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на нашем веб-сайте или в другом месте (например, в магазине);

• если вы используете наш веб-сайт, информацию об учетной записи клиента или файлы cookie;

• при покупке в нашем магазине или заказе в нашем интернет-магазине, предоставляя личную контактную информацию или сохраняя предпочтения потребителей (в некоторых разделах страницы CrossMarket может попросить вас предоставить личную и личную информацию на добровольной основе. другие данные); • при подаче заявки на покупку в рассрочку.

Сбор других данных

Мы также собираем анонимные данные, т.е. данные, которые нельзя отнести к конкретному человеку (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение).

Кроме того, мы можем собирать общую информацию о покупательской активности в наших магазинах и на веб-сайте. Эти данные собираются и используются, чтобы мы могли предоставить клиентам наиболее подходящую информацию, а также информацию о том, какие продукты, услуги и группы продуктов представляют наибольший интерес. Для целей настоящей Политики конфиденциальности совокупные данные считаются анонимными.

Использование собранных личных данных

Мы используем личную информацию, которую собираем, чтобы информировать клиентов CrossMarket о новых продуктах, кампаниях и предстоящих событиях. Клиенты, которые не хотят получать информацию о нашей рассылке или продуктах, которые могут представлять для них интерес, могут в любое время удалить себя из списка рассылки аудитории.

Кроме того, мы используем собранные персональные данные для доставки товаров и выполнения обязательств перед клиентами. Соглашаясь с условиями Политики конфиденциальности, клиент предоставляет CrossMarket право автоматически обрабатывать свои данные. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на наш веб-сайт, отправив нам письменное заявление в воспроизводимой форме. Выражение или отзыв согласия не имеет обратной силы.

Чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов, CrossMarket имеет право предоставлять информацию о пользователях третьим лицам, которые предоставляют услуги CrossMarket и связаны соглашением о конфиденциальности. К третьим сторонам относятся, например, наши деловые партнеры, в обязанности которых входит доставка товаров, приобретенных в интернет-магазине, или предоставление услуг в рассрочку.

CrossMarket хранит личные данные клиента до окончания срока действия соглашения о лояльности. Данные, которые CrossMarket требует по закону для хранения (например, учетные данные), хранятся в соответствии с требованиями, установленными законодательством.

Модификация собранных персональных данных

Персональные данные, собранные для идентификации и взаимодействия с клиентом, можно просмотреть, изменить и дополнить в разделе «Моя информация» на веб-сайте.

Если ваш адрес электронной почты (используемый в качестве имени пользователя CrossMarket) изменится, сообщите нам об этом, так как клиент не может изменить эту информацию самостоятельно.

Защита персональных данных

CrossMarket принимает все меры предосторожности (включая административные, технические и физические) для защиты личных данных клиентов. Только уполномоченные лица имеют доступ к функциям обработки и модификации данных.

Если вы подозреваете, что ваша личная информация обрабатывается в нарушение положений настоящей Политики конфиденциальности или если ваша личная информация может быть передана третьим лицам, немедленно сообщите нам об этом. Это единственный способ уменьшить потенциальный ущерб.

Клиент имеет право требовать прекращения обработки его персональных данных, получать информацию о целях, для которых используются его персональные данные, а также требовать передачи своих персональных данных себе или третьему лицу в широко используемом формате. Чтобы предотвратить злоупотребление данными и правами клиентов, заявки можно подавать только в форме, позволяющей идентифицировать лицо, подающее заявку (заявка должна быть подписана цифровой подписью или представлена лично в офисе). Мы имеем право ответить на такие запросы в течение 30 дней.

Запрос на прекращение обработки данных считается заявкой на расторжение договора о лояльности.

Безопасность Все личные данные клиентов, которые становятся известны во время посещения интернет-магазина CrossMarket и при совершении покупок, считаются конфиденциальной информацией.

Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность личных и банковских данных покупателя.

Политика конфиденциальности Условия и изменения

Используя наш веб-сайт или заполняя заявку на лояльность, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с этими условиями. Мы оставляем за собой право изменять общие положения и условия политики конфиденциальности, при необходимости, уведомляя всех постоянных клиентов, однако мы сделаем все возможное, чтобы политика конфиденциальности была актуальной и доступной для вас на нашем веб-сайте.

В случае каких-либо вопросов или проблем, связанных с политикой конфиденциальности или обработкой данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@crosschem.ee.

Вы также имеете право в любое время обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд для защиты ваших данных. Инспекция по защите данных - это государственное учреждение, к которому вы можете обратиться, даже если вам нужен совет или помощь, связанные с защитой личных данных.